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9762国际至尊品牌:管理学院举办导游服务流程专题讲座

发布时间:2016-03-17浏览次数:2


    3月15日,管理学院关于“导游服务流程”为主题的讲座在育苑70433教室举办。本次讲座由旅游协会主办,有幸邀请到管理学院讲师,管理教研室主任史亚奇老师主讲。

    史老师主要通过接团、(跟司机师傅联系,以及跟客人确定好集合的地点等)收团费(1.打卡2.旅行社3.车收)、集合、(提前到达集合地点安排客人有序上车)上高速、(开始讲解欢迎词)进景区(找到地接,把游客交到地接的手中具体事宜看地接安排等)、下高速(致欢送辞并告诉客人在原来集合的地方道别)等方面深入的为大家讲解了导游的服务工作,以及注意事项。在讲解的过程中,史老师更是通过举例子的方式巩固了同学们的专业知识,强化了同学们的专业技能。

    本次专业讲座加深了旅游管理专业学生对本专业的认识,增强了大家对旅游管理专业的学习兴趣。讲座最后,史老师告诫大家每份工作都需要付出艰辛的努力,希望大家能够对对未来的学习有了更清晰的目标,打造自己的核心竞争力,拥有一个更加美好的明天。

(文/史亚奇 图/史亚奇 审核:刘抗)


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